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Explore as respostas para as perguntas mais comuns sobre a Nowports, nossos serviços e outros tópicos relevantes. Se a sua pergunta não estiver aqui, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio da seção Contato. Forneceremos todas as informações de que você precisa.
 

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Sobre a Nowports

Sobre a plataforma digital

Sobre os embarques

Sobre a Nowports

Quais serviços de logística e transporte a Nowports oferece?

Atuamos como Agente de Carga, fornecendo soluções para transporte aéreo, marítimo e terrestre, tanto em nível nacional quanto internacional. Em alguns países, também oferecemos serviços de financiamento e facilitamos a conexão com fornecedores que cuidam do seguro da carga e do desembaraço alfandegário na origem.

Nossa plataforma tecnológica permite que nossos clientes rastreiem as remessas, gerenciem a documentação e otimizem suas operações logísticas.

Qual é o diferencial da Nowports em relação a outros agentes de carga?

Nós nos destacamos como pioneiros e líderes na América Latina. Temos orgulho de nos concentrarmos no desenvolvimento de sistemas tecnológicos avançados, como gerenciamento de documentos on-line, análise de mercado e rotas altamente eficientes.

Como contratar os serviços da Nowports?

Para os clientes que se juntam a nós pela primeira vez, o processo começa com uma colaboração com nossos especialistas para criar a solução logística certa para suas necessidades de carga. Os clientes ativos podem obter cotações em nossa plataforma ou entrar em contato diretamente com seu representante de vendas.

Qual é o histórico e a experiência da Nowports nesse setor?

A história da Nowports no setor de logística começou em 2018, nossos especialistas têm mais de duas décadas de experiência em transporte e agenciamento de cargas.

Começamos em Monterrey, México, e crescemos com escritórios em vários locais estratégicos, incluindo Cidade do México, Santiago, Bogotá e outros. Essa expansão nos permite oferecer soluções logísticas globais.

Convidamos você a nos seguir nas mídias sociais para se manter atualizado com nossas notícias e conquistas no setor.

Sobre a plataforma digital

A plataforma Nowports está disponível de forma autônoma?

A plataforma é um componente integral de nossos serviços de agente de carga.  Se você tiver necessidades específicas de monitoramento, entre em contato conosco para explorarmos opções adaptadas às suas necessidades específicas.

Como faço para instalar e configurar o Nowports em minha empresa?

É muito simples configurar nossa plataforma, não são necessárias instalações adicionais. Acesse a partir de navegadores comuns ou de nosso aplicativo móvel para iOS e Android. Nossa equipe de Sucesso do Cliente o guiará pelo processo de registro da sua empresa.

Posso acessar relatórios mensais de minhas operações?

Claro, temos um módulo de relatórios que permite exportar dados mensais em formatos como Excel ou planilhas do Google.

Sobre os embarques

Quais são as categorias de carga permitidas para importação e exportação?

Os tipos de carga permitidos variam de acordo com o país, mas se seu produto for legal, podemos facilitar sua importação ou exportação.

Para o manuseio de cargas perigosas, oferecemos cotações juntamente com a folha de dados de segurança correspondente.

Nossas cotações consideram o peso e as dimensões e estão sujeitas à disponibilidade e às regulamentações do país de origem.

Quantos contêineres posso contratar?

Nossa plataforma é excelente em situações de movimentação recorrente, permitindo que você aproveite ao máximo seus relatórios e rastreamento. Não há restrições quanto à capacidade de solicitar cotações.

Vocês lidam com seguros para cargas de transporte internacional?

Não somos uma seguradora, mas estabelecemos alianças estratégicas com parceiros confiáveis nessa área. Isso lhe dá a tranquilidade de saber que você pode proteger sua carga durante o transporte, seja por via aérea, marítima ou terrestre.

Como funcionam os dias livres de demurrage com a Nowports?

O período de pagamento pode variar de acordo com o tipo de movimento e a transportadora. Em alguns casos, conseguimos prazos de pagamento de até 30 dias. Temos o compromisso de oferecer opções flexíveis para atender às suas necessidades financeiras e operacionais.