Preguntas frecuentes


A continuación presentamos distintas preguntas que han surgido acerca de Nowports, los servicios que brinda y temas relacionados. Si no encuentras la tuya, escribe en la sección de

Acerca de Nowports

Somos un agente de carga (freight forwarder) para movimientos aéreos, marítimos y terrestres, que incluye transporte por ferrocarril y camión, nacionales e internacionales. Dependiendo del país, ofrecemos servicios adicionales de financiamiento y facilitamos el contacto con proveedores que aseguran carga, realizan agenciamiento aduanal y previos en origen. Utilizamos tecnologías emergentes para crear una plataforma donde nuestros clientes pueden rastrear embarques, organizar documentación y optimizar procesos. Conoce más en las secciones de

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Somos el primer y más grande agente de carga digital en Latinoamérica. Esto quiere decir que enfocamos gran parte de nuestros esfuerzos en desarrollar sistemas eficientes basados en tecnología, como documentos en línea, interpretaciones del mercado y rutas eficientes. También utilizamos FinTech para ofrecer soluciones financieras a nuestros clientes que importan o exportan mercancía. Conoce más en la sección

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Los clientes nuevos trabajan junto con un experto para diseñar la mejor solución logística para sus necesidades de carga. Nuestros clientes activos pueden cotizar desde nuestra plataforma o comunicarse con su ejecutivo comercial. Nuestro equipo se adapta a las preferencias de comunicación tanto de clientes actuales como nuevos. Comparte tu necesidad en

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Aunque Nowports inició en 2018, algunos de nuestros expertos tienen más de 20 años trabajando en navieras, transportistas y otras agencias de carga. Desde antes de desarrollar Nowports, nuestros cofundadores conocen el área logística y sus áreas de oportunidad.

Abrimos nuestra primer oficina en Monterrey, México, después de un proceso de incubación en San Francisco. Actualmente tenemos oficinas en Ciudad de México, Santiago y Concepción en Chile, Bogotá y Medellín en Colombia, Montevideo en Uruguay, Lima en Perú, Sao Paulo en Brasil y la Ciudad de Panamá.

Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales, donde publicamos nuestros logros más recientes. Para dudas específicas, puedes escribir a marketing@nowports.com Un buen punto para comenzar es la sección de

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Acerca de la plataforma

La plataforma es parte de nuestro valor agregado como agente de carga. Si cuentas con licitaciones y solo quieres utilizar la plataforma para monitoreo, puedes comunicarte con nuestro equipo para analizar el caso. Comparte tu necesidad en

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La plataforma Nowports no requiere instalaciones adicionales, puede consultarse desde los navegadores más populares y acceso a Internet. También desarrollamos una aplicación móvil para que nuestros clientes puedan acceder con rapidez a información importante en cualquier momento. Nuestro equipo de Customer Success te acompañará en el proceso para dar de alta a tu empresa. Descarga la aplicación móvil para

o para .

Nuestros clientes actuales pueden usar la sección +Cotización en la plataforma o comunicarse con su su ejecutivo comercial. Si todavía no eres cliente, comparte tu necesidad en

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Sí, tenemos un módulo con reportes que se pueden exportar en Excel u Hojas de cálculo de Google.

Si ya eres cliente, puedes consultar dudas con tu ejecutivo comercial, el área de Customer Success o dentro de la plataforma. Comparte tus dudas en

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Acerca de embarques

Si el tráfico del producto es legal, es muy probable que podamos asistir su importación o exportación. Comparte tu necesidad en

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La plataforma de Nowports es de mayor utilidad cuando realizas movimientos periódicos, así puedes hacer mejor uso de sus reportes y seguimiento. Sin embargo, no hay un límite para cotizar.Comparte tu necesidad en

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Nowports no es un broker de seguros ni aseguradora; sin embargo, cuenta con socios comerciales de confianza para esta actividad. Comparte tu necesidad en

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Podemos cotizar el servicio con la ficha de seguridad. Comparte tu necesidad en

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Aunque no somos agencia aduanal, trabajamos con un amplio equipo de estas.

Se cotiza por servicio considerando el peso y medida. Comparte tu necesidad en

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Consideramos el cargo extra y la modalidad en base al peso que permite por el país de origen. Comparte tu necesidad en

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Depende del movimiento y del proveedor de transporte, hemos logrado negociar hasta 30 días. Comparte tu necesidad en

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Contamos con diferentes planes de financiamiento. Comparte tu necesidad en

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Lo más probable es que sí, dependiendo de la ruta. Comparte tu necesidad en

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Algunos de nuestros proveedores ofrecen este servicio. Para el resto, otorgamos interpretaciones basadas en inteligencia artificial.

Por supuesto, nuestros expertos diseñan una solución logística adaptada a tus necesidades. Comparte tu necesidad en

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